Information Systems for Human Services

课程简介

1. 基本概念 • 数据、信息及信息质量 • 信息技术（ICTs）与日常生活 2. 信息系统 • 计算机信息系统概览 • 信息系统类型 3. 信息系统基础设施 • 硬件与软件 • 数据库与电信 4. 信息系统分析与设计 • 组织流程重组 • 系统开发生命周期 • 其他系统开发方法 5. 趋势、问题与未来 • 人类服务组织信息管理趋势 • 问题与局限性 6. 组织与社会影响 • 信息技术带来的组织变化、预防措施与应对策略 • 社会问题：信息社会、社交媒体与数字鸿沟

学习目标

本课程旨在为学生提供人类服务领域信息系统设计与开发的概览，以及信息技术与通信技术对组织和社会的影响理解。完成本课程后，学生应了解将这些技术引入人类服务机构的关键考虑因素。

先修要求

先修课程： APSS331 人类服务管理

教学模式

除了常规讲座，学生还将分组进行案例研究，调查某人类服务组织的选定业务流程，提出信息系统项目计划，并讨论开发过程的流程。