Supervision and Professional Development

课程简介

1. 社会服务中的监督与专业发展：界定监督和专业发展及其目标；监督的功能和范围；教育功能——监督者作为教师，培养受监督者的专业知识、理解和实践能力；管理功能——监督者作为管理者，监控受监督者的工作质量；使能功能——监督者作为支持者，帮助受监督者克服成为助人者的个人障碍。 2. 成为一名监督者：理解自我和他人作为学习者——捕捉自我/受监督者的学习方式，以便以最优化的方式结构化学习体验：体验式学习、学习风格和学习周期；学习领域：认知、情感和行为；社会工作背景下的学习。 3. 监督过程：有效监督——过程和内容；运用实践学习的过程模型，考察社会服务机构中的监督方式，重点在于评估学习需求、协商学习合同、设计学习计划、处理不同的价值观前提、评估和评价；考察有效监督的质量；行为表现特征和态度；处理监督中的具体问题，如：入职培训；激励；管理压力和员工倦怠；处理监督者的角色冲突；团队/跨学科团队中的监督；理论与实践的联系；社会工作核心价值观和知识的本质及其与监督的关系。 4. 监督者与受监督者的关系：职业中的个体；组织中的个体；监督中的权力和权威；监督者与受监督者配对和不配对的神话。 5. 设计监督与专业发展：监督与其他组织学习过程（如导师制、教练和咨询）及其假设和实践；组织层面的监督与专业发展；监督网络和资源；监督的不同形式；向学习型文化过渡；特定服务环境中的监督，例如家庭服务；整合团队；寄宿环境；社区发展服务；跨学科环境（如医疗环境和学校）。

学习目标

1. 通过回顾社会服务机构中监督涉及的内容，如其边界、目标、功能、关系、权力使用和形式，批判性地审视监督的概念； 2. 考察监督模型及其对社会工作者专业发展和工作表现的影响； 3. 反思自己作为监督者和受监督者的经历，从而更敏感地认识到监督过程和背景中的各种问题和过程； 4. 学习监督和其他组织学习过程（如导师制、教练和咨询）的技能，从而能够在自己的组织/服务环境中设计和开发更有效的专业发展环境。

先修要求

无

教学模式

理论、概念和事实知识将通过讲座传授。通过研讨会展示和讨论，探讨与理论和实践相关的问题，进行讨论、反思和探索争议性问题。通过实验练习掌握技能。