Business Process and Workflow Management

课程简介

主题 1. 业务流程介绍：现代商业环境；面向流程的组织视角；业务流程示例。 主题 2. 业务流程工程：流程分析；流程重构；商业工程与工作流。 主题 3. 工作流基本概念：工作流管理系统的主要组件；BPMN（业务流程建模与表示）标准：流程发现、流程分析、流程重设计、流程实施、流程监控与控制；流程仿真与分析。 主题 4. 高级工作流功能：事件；动态工作流修改；高级连接条件；现有流程模型转换为目标流程模型；业务流程生命周期中的不同角色；定性与定量性能分析；使用着色Petri网进行建模、仿真与分析。 主题 5. 工作流系统架构：应用程序结构；中间件；互联网与移动工作流；新兴技术。 主题 6. 工作流标准：OMG的工作流管理设施；工作流管理联盟标准。 案例研究：研讨课期间将举行案例展示，学生将分组阅读并展示与课程主题相关的实际案例。

学习目标

1. 介绍面向流程的业务建模视角，并应用工作流技术于业务流程工程； 2. 为学生提供工作流管理系统的基本知识。

先修要求

先修课/先修/排除

教学模式

讲座侧重于关键概念的介绍与解释。 研讨课为学生提供深化对讲座所教授概念的理解，并将理论应用于实际问题分析的机会。