Knowledge and Information Management

课程简介

主题 1. 知识与信息管理导论：数据、信息与知识；信息处理；信息与知识社会；知识作为企业资产；知识网络；信息管理与知识管理之间的区别；知识生命周期；知识获取、表示、存储与检索、转移、应用与管理。 主题 2. 知识与信息管理方法：知识管理学派：经济学派、组织学派、战略学派；知识管理障碍；文化与技术的影响。 主题 3. 知识与信息获取与表示：各种信息与知识获取技术；信息与知识的不同表示形式，包括规则、框架、语义网络、贝叶斯网络、一阶逻辑、模态逻辑、时序逻辑、本体。 主题 4. 知识与信息处理：信息存储、检索与使用；知识存储、检索与使用，例如生产系统、专家系统、推理引擎；知识转移与交流。 主题 5. 基于知识的决策支持系统：决策支持系统与知识管理的关系；一类基于计算机的信息系统，支持决策活动的知识型系统；根据特定组织的商业环境，制定具体的知识与信息实施方案。 主题 6. 知识管理与应用：知识管理技术；知识管理策略；首席知识官与首席信息官；企业信息门户框架与应用；内容管理；协作门户；电子商务。 实验与案例研究：在实际系统案例中获取、表示与处理知识与信息；使用工具如 Clementine。

学习目标

1. 使学生掌握知识与信息的获取、表示与处理的知识与理解； 2. 向学生介绍知识与信息管理的概念与应用； 3. 帮助学生识别一类支持决策活动的知识型系统。

先修要求

先修课/先修课程/排除课程

教学模式

课程通过讲解知识与信息管理的概念、方法和技术，辅以案例研究和课堂练习；学生积极参与案例讨论与问答。辅导与实验课提供实践、应用与展示学习的机会；学生通过各种课程活动分享想法与经验。