Communicating effectively in the workplace

课程简介

本课程结合了心理学理论、传播理论和实用传播技能，超越了英语课程大纲中已有的科目。本课程旨在帮助学生通过理解语言的力量来发展和成熟，这种力量渗透到我们生活的各个方面。它探讨了个体如何理解他们生活和工作中的世界，如何获取知识，他们对这些知识带来的偏见，以及每个人独特的社会历史背景如何塑造他们对现实的理解。它强调传播理论和社会心理学来剖析跨文化多样性、媒体历史、刻板印象和偏见等问题。本课程明确探讨了个体在工作场所和个人生活中如何进行沟通和协商关系。它对所有即将进入专业领域的学生都有相关性，并为他们提供了谈判和管理工作和个人关系的技能。

学习目标

学生将被介绍一个解释有效人际沟通理论及其如何影响人际沟通的社会身份框架。 他们将积极参与与表达、倾听、监控和评估人际沟通相关的有效口头和非口头技能，这些技能在工作场所和个人生活中都会发生。 学生将学会更有效地在多元文化团队中工作。 学生将通过角色扮演将课堂上学习的理论和在辅导课中发展起来的技能应用于日常生活中的情景和体验。 学生将获得关于人际冲突有效使用沟通技巧的见解，无论是在工作场所还是在其他情境中。 鉴于我们生活在21世纪这样一个多元文化的世界中，学生将反思组织和个人关系中跨文化沟通的复杂性。 为了巩固学习，他们将研究特定组织环境中的理论和研究，例如，但不仅限于健康传播。

先修要求

无 [备注：英语专业学生可以选修此课程。]

教学模式

1. 课程讲授（每周必读指定阅读材料） 2. 视频材料分析 3. 小组讨论 4. 课堂展示 5. 黑板讨论论坛 将有多种不同的学习刺激：课程内容补充预分配的阅读材料；视频用于说明沟通技能和问题；课堂分组讨论提出的问题。