Principles of Operations Management

课程简介

介绍：定义运营管理。业务运营流程与其他功能的关系。运营管理中的管理角色与技能。供应链管理。 生产能力管理：规模经济与规模不经济。生产能力规划。综合计划。生产能力需求计划。 物料管理：企业资源计划（ERP）系统。主生产计划。管理相关需求和物料需求计划系统。 设施规划：设施选址。选址决策。选址因素。选址评价方法。设施布局。系统布局规划方法。 生产调度：在一台机器和两台机器上调度n个任务。服务运营中工人的调度。 项目管理：定义项目和项目结构。项目管理活动。关键路径调度。时间成本权衡模型。 质量管理：质量特性。质量控制。质量保证。全面质量管理。质量成本。统计质量控制。 供应链管理：介绍供应链和价值链。供应链策略。回声效应。未来供应链和区块链概念。运营和供应链管理中的分析。

学习目标

运营管理（OM）是管理的一个职能领域，涵盖创建和交付组织产品和服务所采用的过程和系统的规划、运作和改进。

先修要求

互斥科目：LGT2106 运营管理原理

教学模式

讲座旨在提供运营管理基本原则、概念和技术的基础，为在组织中进一步分析和应用这些技术和方法奠定基础。 辅导课提供以学生为中心的学习环境和手段，通过课堂讨论、案例分析、小组和个人作业等形式，激发原创性和创造性思维，并培养将工具和技术应用于解决运营问题的能力。