Consumer Behaviour

课程简介

消费者行为导论 消费者决策过程（MAO，问题识别；判断与决策；决策后的过程） 技术驱动创新和人工智能对消费者决策的影响 消费者信息处理过程（曝光、注意与感知；记忆与知识，态度形成与改变） 社会与文化对消费者选择的影响（个性、参照群体、社会影响与文化）

学习目标

培养学生对消费者行为的心理学和理论理解及其对营销策略的战略意义。

先修要求

无

教学模式

采用讲座和研讨会的教学模式。讲座用于向学生传授消费者决策过程的主要概念。在研讨会上，通过案例分析、实验和其他项目工作进一步加深学生对讲座内容的理解。