管理学的功能：策划、组织、领导、控制；及相关的应用技巧。 个体差异性管理：人口统计变量、个性、能力、知觉、归因、沟通。 高绩效团队管理：团队的概念、社会惰化现象、团队成员的构成、冲突、政治行为、团队领导的角色定位、目标管理、决策、指导下属、权力。 激励机制的实施：企业与员工关系模型、薪酬的重要性、公平理论与程序公平、工作特征模型、人性假设。 制度和文化管理：影响制度有效执行与落实数字化转型的各种因素、制度内在缺陷、企业文化的概念、企业文化的形成和管理。 人力资源管理基础：人力资源管理基本模型、人力资源的概念、人力资源管理的要点、岗位分析、人力资源规划。 员工的招募与甄选：员工招聘工作面对的挑战、招募渠道的选择、筛选工具的应用。 员工绩效管理实务：绩效考核的目的、绩效考核指标的设计、绩效考核结果的使用。 员工培训整合模型：培训需求分析、培训方式的选择、培训效果管理、学习型文化。 薪酬福利制度设计：薪酬体系的基本要素、薪酬调查、工资制度设计、长期激励、福利类型、弹性福利。
• 一般介绍 • 个体差异 • 动机与压力管理 • 团队动态 • 领导理论与社交网络 • 冲突与谈判 • 组织结构与文化 • 亚洲的企业伦理与ESG • 领导组织变革——传统与数字化驱动的转型
• 课程简介 • 领导力（理论、心态、行为、风格和沟通） • 个体差异 • 动机与压力管理 • 团队动态 • 冲突与谈判 • 组织结构与文化 • 组织变革与转型
• 概述 • 领导理论（理论、心态、行为、风格和沟通） • 个体差异 • 动机与压力管理 • 团队动态 • 冲突与谈判 • 组织结构与文化 • 组织变革与转型
• 人力资源管理与职业伦理 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 招聘与选拔 • 绩效管理 • 薪酬与福利 • 职业安全与健康 • 员工关系与参与 • 国际人力资源管理
• 基于证据的组织行为 • 组织中的决策：过程与偏差 • 组织中自我与他人的感知 • 动机理论及其在组织中的应用 • 权力与战略联盟 • 说服：策略与技巧 • 技术/人工智能与组织中的伦理 • 团队动态：构建与领导高效团队
• 员工激励与薪酬满意度 • 工作评价 • 薪酬调查与市场定价 • 薪酬水平与薪酬结构 • 绩效薪酬——个人与团队激励 • 高管薪酬 • 员工福利 • 国际薪酬与福利 • 驻外人员薪酬 • 奖励计划的管理与评估
人力资源发展基础：人力资源发展（HRD）在组织中的重要性和贡献。人力资源管理和HRD/培训之间的关系。HRD的功能。HRD专业人员的角色和能力。 学习与HRD：学习与教学。最大化学习。学习过程。学习策略和风格。成人学习。 HRD框架：HRD过程：评估HRD需求、设计有效的HRD项目、实施HRD项目以及评估HRD项目。 HRD应用：HRD在香港公共和私营部门以及全球组织中的应用。 人力资源发展中的当代议题与问题：人才发展中的心理测量评估、电子学习工具以及技术在人力资源发展实践中的作用。
员工关系研究概览 员工关系的理论方法和视角，包括整体主义、多元马克思主义、系统论和后现代主义方法。 工业关系系统的主要参与者 员工关系中主要参与者的角色和活动：工人和工会、利益集团、雇主、管理层及其协会、政府和政府机构。在香港的互动及其结果。 员工关系的背景 政治、经济、社会、文化、劳动力市场和立法等背景因素的影响。香港劳工部门和部分雇佣法。 员工沟通、参与和参与形式 员工沟通和各种形式的员工参与和参与。任务导向的团队、联合咨询委员会、工会认可、集体谈判等。员工参与：原则和实践。 员工关系与管理 企业战略和管理风格在员工关系过程中的作用。制定有效处理员工申诉、纪律、解雇和裁员的政策和程序的重要性。在处理终止、组织变革和裁员时伦理决策的重要性。香港的工业冲突、工业行动及其解决。与员工的谈判。
谈判：讨价还价与谈判；伦理；分配式谈判；整合式谈判；BATNA（最佳替代谈判方案）；信任；权力；情绪；说服；联盟；团队；商务情境中的谈判场景；管理者与员工之间的谈判；跨文化谈判；社会困境。 商务谈判实践：在各种商务情境中的谈判；商务谈判的有效技能；管理者与员工之间的谈判；跨文化谈判。 冲突管理：任务冲突；关系冲突；以及冲突管理风格。
谈判：讨价还价与谈判；伦理；分配式谈判；整合式谈判；BATNA（最佳替代谈判方案）；信任；权力；情绪；有效说服；联盟；团队；商业情境中的谈判场景；管理者与员工之间的谈判；跨文化谈判；社会困境。 商业谈判实践：在各种商业情境中的谈判；商业谈判的有效技巧；管理者与员工之间的谈判；跨文化谈判。 冲突管理：任务冲突；关系冲突；以及冲突管理风格。
• 领导理论 • 跨文化有效领导差异 • 被领导者 • 魅力型领导 • 亚洲及其他地区的变革领导 • 多元化、公平与包容性领导 • 亚洲的继任规划 • 亚洲的领导与创新 • 亚洲及全球的企业伦理、社会责任与可持续性 • 亚洲及全球的相互依赖管理
本科目涵盖以下一般主题： • 决策中的偏差（认知偏差、判断偏差、选择偏差、群体决策） • 影响决策的因素（他人影响、决策后的后果、威胁与稀缺性） • 领导与伦理决策 • 风险下的决策 • 多文化环境与人工智能时代下的决策
• 领导力理论 • 有效领导力的跨文化差异 • 追随力 • 魅力型领导力 • 领导亚洲及其他地区的企业变革 • 多元化、公平和包容性领导力 • 亚洲接班人计划 • 亚洲的领导力和创新理念 • 亚洲和全球的商业道德、社会责任与可持续发展 • 管理亚洲和全球的相互依存关系
就业和劳动力市场的背景因素概述：中国经济、政治和社会背景。中华人民共和国劳动法、劳动合同法及劳动合同。中国员工的文化价值观及其他特点。 招聘与选拔员工：各种招聘方法。招聘机构及其作用。企业采用的选拔工具和技术。招聘和选拔高级管理人员及外籍员工。中国本地化问题。 薪酬与福利：中国各类福利和社会保险。 绩效管理：绩效管理的目的和特点。绩效评估的技术。采用西方绩效评估体系的挑战。 培训与发展：培训需求评估。传统和基于技术的培训方法和技术。本地经理的职业发展计划。 人力资源管理的当代议题：数字技术在人力资源管理中的作用。
人力资源业务伙伴（人力资源与组织效能） • 员工参与和组织文化创新 • 才能获取与千禧一代员工 • 数字化与人力资源管理中的技术方面 • 人力资源与人员分析 • 员工健康与韧性 才能发展 • 才能发展新景观：学习与发展干预 • 才能识别与评估 • 才能管理中的辅导与指导 • 才能发展中的挑战与创新
战略人力资源管理的背景：人力资源管理的投资视角；人力资源管理的外部和全球环境；社会责任与人力资源管理；人力资源管理的演变与战略角色；战略性人力资源规划与职位分析；工作系统的重新设计与实施。战略人力资源管理的实施：人才招聘与选拔；培训与发展；绩效管理与反馈；薪酬与福利；员工关系与参与；职业安全与健康；离职与留任管理；全球人力资源管理；组织学习与发展；人力资源测量与审计；大数据与战略人力资源决策。
战略人力资源管理的背景 人力资源管理的投资视角 人力资源管理的外部和全球环境 社会责任与人力资源管理 人力资源管理的演变与战略角色 战略劳动力规划与工作分析 工作系统的设计与再设计 战略人力资源管理的实施 人才招聘与选拔 培训与发展 绩效管理与反馈 薪酬与福利 员工关系与参与 职业安全与健康 员工离职与留任管理 全球人力资源管理 组织学习与发展 人力资源测量与审计 大数据与战略人力资源决策
• 志愿服务的基本原则 • 利益相关者、协作伙伴和非营利组织 • 志愿管理中的人力资源能力 • 战略志愿服务项目开发 • 包容和平等的志愿服务实践 • 培养志愿服务领导力 • 可持续性和企业对志愿服务的承诺
文化智力、个性特征以及全球经理在有效跨文化管理中的角色；不同国家、组织和团队层面的文化描述、测量与分析的替代模式；决策、谈判、团队合作与领导中的跨文化问题；有效多元文化工作团队的管理；跨国组织的结构化；外派任务的成功提升；成为未来有效的全球管理者；跨文化伦理管理。
